Sobre PetitCamaleon
¿Qué hace especiales los productos de PetitCamaleon?
Todos nuestros diseños son originales y están hechos con mucho cariño, con la intención de rememorar momentos tan especiales como el embarazo, el nacimiento de un bebé y su primer añito. Además, por cada pedido online donamos 0,50 € a "El sueño de Vicky", fundación para la investigación del cáncer infantil.
¿Qué hace especiales los productos de PetitCamaleon?
Todos nuestros diseños son originales y están hechos con mucho cariño, con la intención de rememorar momentos tan especiales como el embarazo, el nacimiento de un bebé y su primer añito. Además, por cada pedido online donamos 0,50 € a "El sueño de Vicky", fundación para la investigación del cáncer infantil.
¿Cómo envío los datos para personalizar mi pedido?
Podrás indicar todos los datos cuando estés realizando el pago, en el cuadro que indica: Escribe aquí los datos para personalizar tu pedido.
Si te has olvidado alguno de los datos o quieres corregirlos, puedes enviarnos un correo con el número de tu pedido a info@petitcamaleon.com.
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He olvidado incluir los datos para personalizar el pedido, ¿qué hago?
No te preocupes, si has olvidado indicar los datos para personalizar tu pedido, envíanos un correo a info@petitcamaleon.com indicando tu número de pedido y toda la información necesaria, y nos pondremos manos a la obra.
¿Qué debo hacer si tengo algún problema con mi pedido?
Si tienes algún problema con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a info@petitcamaleon.com, o escribirnos en nuestro chat. Te atenderemos con la mayor brevedad posible.
¿Puedo devolver el producto?
Sí, puedes devolver el producto en un plazo de 15 días desde su recepción.
Los gastos de devolución correrán de cargo del cliente (salvo que se trate de un producto con algún error o daño).
Para que la devolución sea aceptada:
- El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original.
- No se admiten devoluciones de productos descargables o personalizados.
- Si el producto llegó con algún error o daño, Petit Camaleón lo repondrá o reembolsará el importe de la compra.
- Si el marco llegó roto, se reembolsará el importe del marco en un plazo de 4 días desde la solicitud.
- Para solicitar un reembolso o reposición, es necesario enviar un correo electrónico a info@petitcamaleon.com con fotografías o vídeos del producto y del embalaje.
Para más información, consulta nuestra política de devoluciones completa.
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